第一、明确目标：你要什么，必须说清楚
别怕自己“不懂技术”，你只需要清楚表达业务目标和核心需求。比如：
- 你的网站是用来做品牌展示、获取客户、还是直接在线成交？
- 你最看重什么？（比如页面速度、SEO排名、移动端体验、后台易用性）
- 有没有参考网站？喜欢哪些风格和功能，最好截图或列清单。
**经验提醒：**不要只说“做个大气的官网”“要高端”，这种模糊词汇技术人员听不懂。你给出具体业务场景和目标，技术团队才能给出合适的方案。比如：“我们要做外贸网站建设，核心是让欧美客户能快速找到我们的产品并发起询盘，后台要能随时上新产品。”
第二、抓住关键问题，问到点子上
你不用懂代码，但一定要问到“关键点”。以下是我给非技术客户整理的“必问清单”：
- 网站上线后谁负责维护？包括哪些内容？
别让售后成“真空地带”。问清楚运维、内容更新、技术支持的具体流程和责任人。 - 网站后台操作复杂吗？能不能演示一下？
让建站公司提前演示后台，看看添加产品、上传图片、发新闻是不是傻瓜式。如果你上手都觉得难，后期一定会头疼。 - SEO和移动端适配做到什么程度？
不是说“支持SEO”就完事，要问清楚：有没有结构化数据？有没有做页面加速？移动端打开速度和体验如何？我们在漳州网站建设项目里，都会实测移动端LCP和FCP，确保客户拿到的是“真优化”。 - 数据和源码归谁所有？怎么交接？
这是很多人容易忽略的坑。一定要在合同里写明：网站所有数据、源代码、后台账号归客户所有，建站公司要完整交付。 - 后期扩展和升级怎么做？
问清楚用的是什么技术框架，后期加功能、改版、接入第三方服务是否方便。别等到业务发展了才发现网站“加一行代码都要推倒重来”。
第三、沟通方式要“标准化”，别让信息失真
我见过太多项目因为沟通混乱，最后双方都一肚子气。我的建议很直接：
- 所有需求、变更、确认都走书面（邮件、微信、项目管理工具）。口头说的都是“扯淡”，写下来才算数。
- 每次沟通后都要有会议纪要或确认单，双方签字或回复确认。这样后续有分歧，拿出来一看就明白。
- 用流程图、原型图、表格辅助表达。不会画图没关系，画个简单的流程或页面草图，总比嘴上描述强一百倍。
第四、别怕“不懂”，敢于多问多追问
技术人员喜欢“说术语”，你听不懂就要追问，不懂就让他们画图、举例、演示。记住：不懂没关系，装懂才最危险。
比如他们说“用React SSR提升SEO效果”，你可以问：“能不能给我看下实际效果？有没有类似案例？上线后SEO数据能看到哪些提升？”
在做外贸网站建设时，我们经常会把上线前后的SEO数据、用户访问速度、转化率变化截图给客户看，让客户“看得见、摸得着”效果。
第五、项目全程要“可视化”，别让开发变“黑盒”
专业的建站公司会用项目管理工具（如Trello、Jira、飞书）把每一个阶段、每一个任务、每一个进度都透明展示给客户。你可以随时查看进度、反馈意见、跟进问题。
如果对方只让你“等消息”，不给你看进度、不让你参与验收，那十有八九后面会有大麻烦。
结语：沟通不是“懂技术”，而是“懂需求+会提问”
一句话：你不需要变成程序员，你只要把目标讲清楚，把关键问题追问到底，把沟通流程标准化，就能和技术团队高效协作，拿到满意的网站。
如果你还在为怎么和建站公司沟通发愁，或者遇到技术难题搞不定，外贸网站建设专家随时待命，我们来聊聊！专业的事，交给专业的人，干就完了。
